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Veuillez prévoir un délai de 24 heures pour que les numéros de suivi soient téléchargés dans le système de nos partenaires de livraison. La collecte a lieu en fin de journée, ce qui explique le délai d'affichage des informations de suivi.

Nous livrons UNIQUEMENT dans les 48 États contigus et à Washington, D.C. Consultez notre localisateur de magasins « Où acheter » pour trouver les magasins situés en dehors des 48 États contigus ; https://nutrisourcepetfoods.com/where-to-buy/.

Nous n'effectuons pas de livraison à Hawaï, en Alaska, à Porto Rico, à Guam, aux Îles Vierges américaines, aux bureaux de poste, aux boîtes postales, au service de livraison générale de l'USPS, à l'international (y compris au Canada) ni aux adresses militaires APO/FPO/DPO. Consultez notre outil de localisation de magasins « Où acheter » pour trouver des fournisseurs d'articles pour animaux de compagnie près de chez vous.


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La livraison standard gratuite s'applique automatiquement à votre commande en ligne d'un montant minimum de 50 $. Aucun code promotionnel n'est requis. Le sous-total correspond au montant de la commande avant taxes et frais de livraison. La livraison gratuite est calculée selon les tarifs de livraison standard.

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Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais. Si, pour une raison quelconque, vous décidez de ne pas recevoir votre commande, nous ferons tout notre possible pour l'annuler avant son expédition. Contactez-nous à l'adresse suivante : discovernutrisource@klnfamilybrands.com ou appelez-nous au 800-525-9155 pour annuler votre commande.


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    Nous vous recommandons de passer vos commandes le plus tôt possible dans la semaine afin de minimiser les délais. Les commandes passées après le 1er Les commandes passées avant 14 h (heure centrale) seront expédiées le prochain jour ouvrable. Si vous avez besoin de nourriture pour animaux, veuillez vous adresser à l'un des détaillants NutriSource agréés de votre région. https://nutrisourcepetfoods.com/where-to-buy/

    Les commandes comprenant plusieurs articles peuvent être emballées séparément et donc livrées indépendamment les unes des autres.

    Nous vous communiquerons un numéro de suivi de livraison dès l'expédition de votre commande. Il vous sera automatiquement envoyé par courriel à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande.

    Nous sommes fermés les jours fériés suivants : Jour de l’An, Memorial Day, Fête nationale américaine, Fête du Travail, Thanksgiving, le lendemain de Thanksgiving et Noël. Toute commande passée l’un de ces jours sera traitée le jour ouvrable suivant, par ordre de réception.

    Tuffy's Pet Foods, Inc., propriétaire de la marque NutriSource, ne saurait être tenue responsable de tout retard résultant de fermetures pour les jours fériés, de retards dus aux conditions météorologiques, de retards de livraison des services FedEx/Amazon ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.