Los alimentos para mascotas de la marca NutriSource® están garantizados incondicionalmente. Si usted o su mascota no están satisfechos con su compra, pueden devolverlo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Para solicitar una devolución, llame al (800) 525-9155 o envíenos un correo electrónico (info@nutrisourcepetfoods.com) con su número de pedido. Es posible que deba proporcionar información adicional, como el código de lote y la fecha de mejor compra del producto. Se le proporcionará una dirección de envío para la devolución.
Al recibir el producto devuelto, se reembolsará el precio de compra (menos envío, manejo y otros descuentos o cargos) del artículo. No tomamos el título de los artículos devueltos hasta que el artículo llega a nuestras instalaciones. A nuestra discreción, se puede emitir un reembolso sin requerir una devolución.
El reembolso se emite a través del método de pago proporcionado durante la compra o mediante un cheque a nuestra discreción.
Un reembolso puede demorar hasta 10 días en procesarse. El crédito en el método de pago puede retrasarse según el emisor de cada tarjeta y no está bajo nuestro control. Los cheques se enviarán por correo de primera clase de EE. UU.
En determinados casos, el cliente puede optar por un producto de sustitución o un vale. Este producto de reemplazo, emitido de forma gratuita o a través de un cupón para un artículo gratuito, satisfará la solicitud de devolución.
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